Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 305 info@natyazhnye-potolki-moskva24.ru
Natyazhnye-Potolki-Moskva24
+7 (495) 771-55-77
Заказать расчет

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://natyazhnye-potolki-moskva24.ru (далее – «Сайт»). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и/или предоставлением своих персональных данных.

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на приватность и стремится обеспечить надежную защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»).

1. Субъект и объект политики

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые собираются, обрабатываются и хранятся Оператором – Владельцем Сайта (далее – «Оператор»). Объектом данной Политики являются персональные данные пользователей Сайта, предоставляемые ими при взаимодействии с Сайтом, а также данные, собираемые автоматически в процессе использования Сайта.

2. Собираемые персональные данные

Оператор собирает следующие категории персональных данных:

  1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно:
    • Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
    • Адрес электронной почты;
    • Номер телефона;
    • Адрес доставки/установки (в случае оформления заявки на монтаж);
    • Любая другая информация, указанная пользователем в форме обратной связи, при оформлении заявки на консультацию, расчет стоимости, вызов замерщика или в иных формах взаимодействия с Сайтом.
  2. Информация, собираемая автоматически:
    • IP-адрес;
    • Тип браузера;
    • Операционная система;
    • Страницы Сайта, которые просматривает пользователь;
    • Дата и время посещения Сайта;
    • Информация о геолокации (при разрешении пользователем);
    • Cookie-файлы (см. раздел 6).

Обратите внимание: Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, а также информацию о здоровье и интимной жизни пользователей, если это не обусловлено законодательством РФ и не является необходимым для предоставления услуг.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

  1. Предоставление пользователям информации о натяжных потолках и услугах по их установке в новостройках Москвы;
  2. Обработка и выполнение заявок, поступивших от пользователей (включая вызов замерщика, расчет стоимости, оформление заказа);
  3. Информирование пользователей о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя);
  4. Предоставление консультаций и ответов на вопросы пользователей;
  5. Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений;
  6. Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения его функциональности и контента;
  7. Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий;
  8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

    9. 4. Правовые основания обработки персональных данных

    Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

    1. Согласие пользователя: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для целей, не связанных с исполнением договора или требованием закона (например, рассылка новостей и рекламных материалов).
    2. Исполнение договора: Когда персональные данные необходимы для исполнения договора между пользователем и Оператором (например, для вызова замерщика и монтажа натяжных потолков).
    3. Законодательство РФ: В случаях, когда обработка персональных данных предписана законодательством Российской Федерации.

    5. Порядок обработки и хранения персональных данных

    Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, добросовестности и прозрачности. Персональные данные обрабатываются с использованием современных средств защиты информации, соответствующих требованиям законодательства РФ.

    Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки. В частности:

    1. Персональные данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения.
    2. Персональные данные, собранные с согласия пользователя для рассылки новостей и рекламных материалов, хранятся до отзыва согласия пользователем.
    3. Персональные данные, необходимые для соблюдения требований законодательства РФ, хранятся в течение срока, установленного законодательством.

      4. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. Пользователь имеет право на исправление и/или обновление своих персональных данных.

      6. Cookie-файлы

      Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере пользователя. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

      7. Передача персональных данных третьим лицам

      Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. В частности, передача персональных данных может осуществляться:

      1. По запросу правоохранительных органов в рамках расследования преступлений;
      2. Подрядным организациям, оказывающим услуги по обработке данных (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты), при условии соблюдения ими требований законодательства о защите персональных данных;
      3. Партнерам, участвующим в исполнении договора (например, логистические компании для доставки материалов).

        4. 8. Права пользователей

        Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

        1. Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.
        2. Право на исправление: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
        3. Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей их обработки или были обработаны с нарушением законодательства.
        4. Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
        5. Право на переносимость данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
        6. Право отозвать согласие: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

        Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 9 настоящей Политики.

        9. Контактная информация

        По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты: info@natyazhnye-potolki-moskva24.ru.

        10. Изменения в Политике

        Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.